- Analiza el siguiente caso:
María acaba de graduarse como Psicóloga Organizacional. Actualmente, trabaja en la empresa “Consultores Ramos”, lleva 2 meses como reclutadora. La paga no es muy buena, pero ella está aprendiendo mucho sobre el proceso de reclutamiento y selección. Su intención es tener experiencia laboral para desarrollarse y buscar mejores oportunidades de empleo.
Hace dos semanas cambiaron a su jefe directo. Su actual jefe le ha estado pidiendo que se quede tiempo extra para agilizar los procesos del área. Además de reclutar personal, le ha solicitado que se encargue de la supervisión de exámenes médicos y del seguimiento de las pruebas socioeconómicas. Aunado a esto, le ha pedido que se prepare, ya que viene un recorte de personal y van a despedir al encargado de nómina, por lo que esa función también pasará a su cargo.
Por si fuera poco, su jefe le deja pendientes para que los realice en horas de comida y le ha pedido que acuda a la oficina también en fines de semana, dejándole muy claro que no es algo opcional.
María está muy preocupada, no tiene conocimientos de nómina y con la nueva asignación de funciones muy apenas puede realizar la mitad de entrevistas que solía hacer en un día normal de trabajo. Ha dejado de comer, no duerme bien, y se siente exhausta. Sus papás se encuentran muy preocupados porque ya casi no la ven, se pasa el tiempo en la oficina y tiene un aspecto muy demacrado.
Ella asegura que no puede renunciar porque eso le daría muy mala reputación laboral, pero tampoco puede hablar con su jefe por temor a que la considere incompetente y la despida. Ha empezado a sentirse muy triste, desganada, y en general se encuentra de mal humor.
- ¿Qué tipo de estrés está experimentando y por qué?
R: María esta experimentando un tipo de estrés organizacional ya que esta impuesta a tener sobrecargos de tareas en su trabajo, poco descanso y el inminente hecho de que se le agregue un área mas para que este a cargo.
- Define qué factores se han convertido en estresores organizacionales para María. Indica con qué tipo de demandas se relacionan. Puedes apoyarte del siguiente formato:
- ¿Hay estresores de vida en este caso?, ¿por qué?
R: si, ya que a raíz del trabajo el estilo de vida laboral de María cambio en el momento en que su jefe anterior fue cambiado, al igual que su estilo de vida personal al perder tiempo en sus fines de semana y descuidar a su familia, además.
- Reflexiona sobre lo siguiente:
- Si tú fueras María, ¿qué estrategias implementarías para tener un balance entre el trabajo y tu vida personal?
R: reorganizaría mi rutina diaria y haría un diagrama en donde especificaría todas mis actividades con sus respectivos tiempos para encontrar puntos específicos en donde podría ahorrar tiempo y poder organizar mis actividades sociales diarias y laborales, en otro caso me atrevería a hablar con mi jefe y exponer mi situación sin importarme el riesgo de ser despedido ya que en lo personal mi salud es más importante.
- Si María sigue asistiendo a trabajar sintiéndose de esta forma, ¿crees que tenga algún impacto en su entorno organizacional?, ¿de qué tipo?
R: por supuesto que tendrá impacto en su entorno organizacional ya que una persona no puede llevar a cabo tantas tareas como maría y menos en las condiciones en las que esta, los factores como tomar descansos correctos y no poder comer definitivamente repercutirá en su salud física y mental, y por consiguiente llegara un punto en el que no podrá realizar ninguna actividad o fallara inevitablemente en alguna de ellas.
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